Service Manager till Dynamics-teamet!
Implema fortsätter växa, och framförallt inom Life-science. Vill du vara med på en spännande tillväxtresa och arbeta i en omväxlande och kundnära roll? Då tror vi detta kan var något för dig!
Implema fortsätter växa, och framförallt inom Life-science. Nu söker vi därför efter en Service Manager inom Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply chain management (D365 F&SCM) som vill vara med på vår spännande tillväxtresa. Vill du arbeta i en omväxlande, utmanande och kundnära roll? Är du proaktiv, konsultativ samt brinner för att utveckla kunder i att nå deras nästa steg i sin digitala resa? Då tror vi att den här rollen kan vara något för dig!
Om tjänsten
I rollen som Service Manager kommer du att utveckla våra kunder inom Microsoftplattformen och processerna i anknytning till den. Du kommer leda och coacha flera olika kundteam som består av verksamhetskonsulter, lösningsarkitekter, applikationskonsulter och utvecklare. Kundernas behov är olika och hur tydligt ett behov är definierat kommer att variera hos de kunder du möter.
Du kommer att ha en central roll i vårt Dynamics-team som för närvarande befinner sig i en stark utvecklingsfas. Inom ramen för vårt arbete med att vidareutveckla våra kunder kommer du att delta i rådgivning inom digitalisering där du faciliterar kundens intressenter inom IT och verksamhet, gällande strategiska och arkitekturella frågeställningar. En viktig del är också att stötta våra kunder med förändringsarbete samt bidra med förslag på utvecklings-och förbättringsinsatser.
Exempel på ansvarsområden:
- Ansvar för att leda och fördela arbetet inom kundteamen
- Arbeta proaktivt med kunden, gällande såväl utveckling som realisering av mål
- Planering och uppföljning av aktiviteter såsom incidenter, service requests och utvecklingsarbeten
- Leda kundmöten samt projektleda mindre projekt för dina kunder
- Planera och realisera uppgraderingar och releaser i D365 F&SCM tillsammans med våra tekniska konsulter
Är du vår nya kollega?
För att lyckas i rollen ser vi att du har minst 3-5 års erfarenhet av att bygga och bibehålla affärsrelationer i en kundnära miljö. Du är uppskattad för dina starka kommunikations-egenskaper och du förstår vikten av tydlighet i kommunikationen, externt såväl som internt. Du har intresse för nyttorealisering och värdeskapande med hjälp av D365 F&SCM. Har du dessutom erfarenhet av förändringsledning, eller tidigare arbetat inom life-science, ser vi detta som ett plus.
Att ständigt vara uppdaterad inom ditt kunskapsområde är en naturlig del i din yrkesmässiga personlighet, likväl som du har blick för vad som fungerar väl i praktiken. Vidare motiveras du av att arbeta i grupp och har en förmåga att hitta synergier mellan olika kunder.
Vad vi erbjuder dig
Välkommen in i en dynamisk organisation med en kultur och ett engagemang som kännetecknas av en stolthet och stark vilja att alltid driva arbetet framåt. Vi lovar dig en utmanande och varierande roll där du har möjlighet att både växa och vara med och påverka. Om du, precis som vi, är nyfiken på ny teknik och uppskattar att arbeta med tekniska lösningar som ligger i absolut framkant så kommer du att trivas hos oss!
Arbetsglädje, kreativitet och personlig utveckling börjar med god hälsa och att du mår bra. Därför eftersträvar vi att tillsammans med dig säkerställa en hållbar work-life balance i din tillvaro. För oss är det minst lika viktigt som att erbjuda alla våra anställda jobb i en god, hållbar arbetsmiljö med marknadsmässiga löner och förmåner.
Kollegor
Om Implema AB
Implema är en av Sveriges ledande specialister på att snabbt implementera affärssystem baserat på marknadens ledande affärssystem SAP och Microsoft Dynamics. Med mer än 20 års erfarenhet av affärskritiska projekt guidar Implema svenska och internationella företag till effektiva och hållbara affärsprocesser och den snabbaste vägen till framtidens affärssystem. Vi vill finnas nära våra kunder och har kontor på 10 orter runt om i Sverige. Idag är vi 200 medarbetare och omsätter 300 MSEK. Vi växer och vill bli fler!
Service Manager till Dynamics-teamet!
Implema fortsätter växa, och framförallt inom Life-science. Vill du vara med på en spännande tillväxtresa och arbeta i en omväxlande och kundnära roll? Då tror vi detta kan var något för dig!
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Implema AB?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.